FAQ

FAQ - Často pokládané otázky

Abyste co nejrychleji našli odpovědi na vaše otázky, připravili jsme pro vás krátký seznam nejčastěji pokládaných otázek
Objednávky zasílame do každé země Evropské unie a v každé zemi spolupracujeme s jinou společností. Zde je kompletní kurýrní služba

Dodací lhůta závisí na destinaci a volbě kurýra, ale snažíme se všechny objednávky odeslat do 1-3 pracovních dnů po obdržení. Každá objednávka je expedována v ČR a doba doručení závisí na kurýrní společnosti.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail se sledovacím číslem objednávky

Objednávky zasíláme do všech zemí Evropské unie.

Na naších stránkách nabízíme platbu kartou, převodem na učet nebo platbu na dobírku.

T-COINS jsou body které získáte za nakup naších produktů a za každou objednávku vám budou přičteny, které pak můžete měnit za různé slevové kody, vouchery.
Více se dozvíte zde Věrnostní program

Vyskytne-li se nějaká vada, ať už pocházející od výrobce nebo nesprávným použitím materiálů, můžete reklamovat.

Zde jsou podrobné pokyny k vyřízení reklamace.

Každý dělá chyby a někdy ani my nejsme výjimkou. Pokud obdržíte jiný kus, kontaktujte nás prosím co nejdříve na náš e-mail tekkies@email.cz a záležitost rychle vyřídíme. 

Nejjednodušší způsob je kontaktovat nás prostřednictvím e-mailu tekkies@email.cz. Zašlete nám prosím vaší nabidku ve formátu Produkt/Velikost/Cena a zašleme vám více informací

Sledujte nás

Navštivte náš Instagram

Nenechte si ujít novinky!

Sleva 5%

Odebírejte náš newsletter a získejte slevu 5%!

Zadejte vaši emailovou adresu

Odebíraním newsletteru souhlasím se zpracováním osobních údajů. Více informací naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.