FAQ - Často kladené otázky

Doba dodania závisí od miesta určenia a výberu kuriéra, ale snažíme sa všetky objednávky odoslať do 1 až 3 pracovných dní od ich prijatia. Každá objednávka sa odosiela v Českej republike a doba doručenia závisí od kuriérskej spoločnosti.

Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom na sledovanie objednávky

Objednávky zasielame do všetkých krajín Európskej únie.

Na našej webovej stránke ponúkame platbu kreditnou kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku.

T-COINS sú body, ktoré získavate za nákup našich produktov a za každú objednávku vám budú pripísané, ktoré potom môžete vymeniť za rôzne zľavové kódy, poukážky.
Viac informácií nájdete tu Vernostný program

Ak sa vyskytne nejaká chyba, či už zo strany výrobcu alebo z dôvodu nesprávneho použitia materiálov, môžete uplatniť reklamáciu.

Zde sú uvedené podrobné pokyny, ako postupovať v prípade sťažnosti.

Každý robí chyby a my niekedy nie sme výnimkou. Ak dostanete iný kus, kontaktujte nás čo najskôr na našej e-mailovej adrese tekkies@email.cz a my túto záležitosť rýchlo vyriešime.